Обращение граждан
Уважаемые посетители
официального сайта МБОУ СОШ №7 г.Донецка Ростовской области!
Обратиться в МБОУ СОШ №7 муниципального образования "Город Донецк" Вы можете:
- по телефону 8(86368) 2-75-49;
- в письменной форме на имя директора, лично (по адресу: 346330 Ростовская обл., г.Донецк, пер. Молодежный, 14), либо по почте России;
- по электронной почте shkola7donezk@yandex.ru
- на официальном сайте учреждения
Все поступившие обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Формы получения ответа на обращение:
- по телефону;
- в письменном виде по почте России;
- по электронной почте (при наличии её у обратившегося);
- на официальном сайте учреждения
Обращения граждан должны содержать следующие сведения:
- Фамилия, имя, отчество обратившегося;
- Почтовый адрес (при обращении по почте России);
- Адрес электронной почты (при обращении по электронной почте).
Анонимные обращения не рассматриваются.
Вы также можете нам позвонить, используя опубликованные контактные данные.
Предварительно просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных писем, поступающих в МБОУ СОШ №7 г.Донецка Ростовской области
-
Обращения, направленные в электронном виде через "Обратную связь" официального сайта, поступают на электронную почту ОО.
-
При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
-
Не подлежат рассмотрению обращения:
в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
текст которых невозможно прочитать;
в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
содержащие любую рекламу. -
Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня получения. Ответ будет направлен на адрес электронной почты или на почтовый адрес.
Статистика обращений
| Период обращений | Количество обратившихся | Количество предоставленных услуг |
| 2020 год | 5 | 5 (положительный результат рассмотрения) |
| 2021 год | 4 | 4 (положительный результат рассмотрения) |
| 2022 год |